До 31 декември всички здравноосигурени лица имат право да сменят личния си лекар. Това е вторият за годината период, в който се извършва промяна на общопрактикуващ лекар – редовните срокове са от 1 до 30 юни и от 1 до 31 декември.
Извън тези два периода смяна е възможна само при определени обстоятелства – преместване в друг град, смяна на постоянния адрес, прекратяване на практиката на досегашния общопрактикуващ лекар или трайна невъзможност той да оказва медицинска помощ.
Смяната може да се извърши на място при новия лекар или електронно чрез сайта на Националната здравноосигурителна каса (НЗОК). При посещение на място новият лекар попълва данните си в здравната книжка на пациента и го включва в своя пациентски списък. Не е необходимо здравноосигуреният да уведомява предишния лекар – това се прави служебно от районната здравна каса (РЗОК).
От НЗОК предоставят и възможност за електронна смяна чрез Персонализираната информационна система (ПИС) на Касата. Услугата е достъпна през меню „Е-услуги“ → „Преглед на досие“, след вход с електронен подпис. Изисква се попълване на формуляр за постоянен избор, който също се подписва електронно. Формулярът може да бъде изтеглен и от секцията „Регистрационни форми“ на сайта на НЗОК.
На сайта на Касата е налична и справка за всички общопрактикуващи лекари, които имат договор с НЗОК – чрез меню „Електронни услуги“ → „Търсене на договорни партньори“. Търсенето е достъпно по област и населено място.
При въпроси гражданите могат да се обръщат към съответната РЗОК, чиито контакти са публикувани онлайн. Новоизбраният общопрактикуващ лекар е длъжен да предоставя медицинска помощ от момента, в който пациентът е вписан в листата му.
Смяна на личен лекар е възможна само за лица със здравноосигурителни права.
