Комисията за защита на потребителите (КЗП), Комисията за защита на конкуренцията, Националната агенция за приходите (НАП) и сектор „Икономическа полиция“ към МВР са основните органи по отношение на контрола и санкционирането на злоупотребите, свързани с въвеждането на еврото. Българската народна банка и Комисията за финансов надзор в съответствие с правомощията си ще осъществяват контрол за спазване на изискванията от поднадзорните им лица, предаде бТВ.
Всеки гражданин ще има право да подаде сигнал за нарушения до КЗП или до съответния контролен орган чрез техните интернет страници, както и на страницата за приемане на еврото в Република България.
Комисията за защита на потребителите вече пусна мобилно приложение, което позволява да се подават жалби и сигнали бързо и удобно, дори на място, от търговските обекти. Когато потребителят установи нарушение, той може да го заснеме с телефона си и да подаде жалбата си незабавно, като приложи и снимките, доказващи нарушението.
В приложението в реално време се получава информация за хода на проверката и отговорите на жалбите и сигналите. За използването на мобилното приложение потребителите трябва да се регистрират и да попълнят необходимите данни, което отнема 2–3 минути. Жалбоподателите, които вече имат регистрация в сайта на КЗП, получават автоматично достъп и до мобилното приложение.
