Към момента в Комисията за защита на потребителите (КЗП) не са постъпвали сигнали за сериозни нарушения след въвеждането на еврото в България. Това заяви пред БНТ изпълняващият длъжността председател на КЗП Александър Колячев. Той подчерта, че контролът върху търговците ще бъде засилен и ще продължи до 8 август.
Комисията продължава проверките в търговските обекти с цел предотвратяване на нерегламентирано завишаване на цените. Колячев призова гражданите да пазаруват информирано и да следят внимателно обозначаването на цените.
По думите му едномесечният период на двойно обращение на левове и евро протича спокойно.
„Към момента телефонните линии на КЗП са спокойни. Има отделни, откъслечни сигнали – основно за отказ от плащане в евро или отказ от плащане в левове, но те са единични и като цяло ситуацията е спокойна“, заяви Колячев.
Той уточни, че КЗП ще засили присъствието си на място в търговските обекти.
„Освен планираните текущи проверки, този месец ще бъдем още по-активни. Заедно с НАП имаме изготвена строга план-програма, която ще следваме до края на месеца и през целия период до 8 август“, допълни председателят на комисията.
Колячев подчерта, че отказът на търговец да приеме плащане с една от валутите подлежи на санкции, макар доказването на подобни нарушения да е затруднено.
„Трудно е да се докаже отказ за плащане, когато няма реализирана сделка. Ако обаче и на служители на НАП бъде отказано извършване на плащане, тогава ще бъдат налагани санкции, предвидени в закона“, обясни той.
По отношение на рестото председателят на КЗП напомни, че търговците нямат право да връщат смесено ресто – част в левове и част в евро.
„При такъв случай потребителят може да откаже сделката или да подаде сигнал до Комисията за защита на потребителите“, посочи Колячев, като уточни, че сигнали могат да се подават по телефон, чрез мобилното приложение или на място.
В същото време клиентите имат право да плащат смесено – в левове и евро, ако не разполагат с достатъчна наличност в една от валутите. Ограничението при плащане с монети остава до 50 броя.
Относно онлайн покупките и връщането на стоки Колячев поясни, че водещата валута вече е еврото и при възстановяване на суми те се изплащат в евро по официалния фиксиран курс.
По темата за двойното обозначаване на цените той уточни, че няма законово изискване за реда, в който се изписват левът и еврото. Важно е обаче двете валути да са изписани с еднакъв шрифт, цвят и видимост, така че да не подвеждат потребителите.
