Специална организация на Националната система 112 се подготвя за „Евровизия 2027“ в Бургас. Предвижда се в морския град да бъдат изпратени допълнителни оператори и координатори, които владеят различни езици и ще могат да реагират на повиквания от чуждестранните гости на музикалния конкурс.
Това съобщи директорът на дирекция „Национална система 112“ Красимир Димитров. По думите му се обсъжда и обновяването на зала, в която да бъде изграден специален център за телефон 112.
Идеята е той да приема обаждания, свързани с организаторите и гостите на Бургас, пристигнали за „Евровизия“. На едно място ще бъде създадена координация между операторите на 112 и службите, ангажирани със сигурността и медицинското обслужване на събитието – полиция, пожарна и Спешна помощ.
Подготовката е свързана с очаквания голям брой чуждестранни посетители в Бургас по време на конкурса.
Междувременно Красимир Димитров представи и данни за натовареността на спешния телефон. От 1 юни насам на 112 са получени около 520 000 сигнала за различни инциденти. Най-голям е делът на повикванията за медицинска помощ – 27%, докато 23% са свързани с престъпления срещу личността, а 4,4% – с пътнотранспортни произшествия.
Само за последното денонощие са постъпили 6371 сигнала, като 1891 от тях са били за медицински случаи.
Сериозен проблем остават фалшивите сигнали, които по думите на Димитров представляват около една трета от всички обаждания.
От началото на годината въздушните линейки са извършили над 130 излитания и кацания с пациенти. Те вече могат да кацат и директно в близост до мястото на тежки пътни инциденти.
Развива се и автомобилната система eCall, която автоматично може да подаде сигнал към 112 при катастрофа. До момента са регистрирани над 2700 такива повиквания, като системата помага за съкращаване на времето за реакция на спешните служби.
Предвижда се и създаването на допълнителен сектор за обучение и анализ на работата на операторите на 112. Подготвя се информационна кампания в училища и детски градини, която ще разяснява кога трябва да се използва спешният номер и каква инфор
