Омбудсманът Велислава Делчева призова Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) да направи допълнителен анализ на предлаганите нови цени на топлинната енергия, които трябва да влязат в сила от 1 юли. Това става ясно от официално становище на обществения защитник, разпространено от пресцентъра на институцията.
Според Делчева дори ограничено увеличение на цените ще окаже допълнителен натиск върху семейните бюджети в условията на продължаващо поскъпване на живота. Тя припомня, че и през април тази година е изразила несъгласие с исканията на топлофикационните дружества за по-високи тарифи.
В становището си омбудсманът поставя акцент върху един от дългогодишните проблеми в сектора – високите технологични загуби по топлопреносните мрежи. По думите ѝ част от дружествата продължават да отчитат загуби, които значително надвишават средните европейски показатели.
Според Делчева усилията не бива да се ограничават единствено до финансови корекции в разходите на дружествата. Тя настоява за реални действия, които да доведат до намаляване на загубите по мрежата и до по-ефективно управление на системата.
Общественият защитник обръща внимание и на множеството сигнали, постъпващи от граждани във връзка с аварии по топлопреносната инфраструктура. Голяма част от жалбите са свързани с течове на гореща вода от мрежата на „Топлофикация София“, които водят до наводняване на мазета, подземни помещения и междублокови пространства.
Според нея тези проблеми поставят въпроса доколко ефективно се изпълняват ремонтните и инвестиционните програми на топлофикационните дружества. Делчева настоява да бъде направена ясна оценка на изпълнението на заложените дейности и на резултатите от тях.
В становището се поставя и въпросът дали при определянето на новите цени са отчетени реално показателите за качество на услугата. По думите на омбудсмана потребителите очакват не само стабилни цени, но и по-надеждно топлоснабдяване, по-малко аварии и по-добро обслужване.
Велислава Делчева призовава КЕВР да извърши задълбочен преглед на всички разчети и аргументи преди приемането на окончателното решение за цените на топлинната енергия. Според нея регулаторът следва внимателно да прецени всички фактори, които влияят върху крайната цена, така че интересите на потребителите да бъдат адекватно защитени.
Очаква се Комисията за енергийно и водно регулиране да вземе окончателно решение по новите тарифи през следващите седмици, като промените трябва да влязат в сила от началото на новия ценови период – 1 юли 2026 г.
